Administration af korttidsudlejning i København

Det begynder med annoncen. Vi skriver teksten, får taget billeder af boligen, som den ser ud, og opretter den på Airbnb, Booking.com og Vrbo med de samme oplysninger. Antal sovepladser, husregler, etage, elevator og adgangsforhold skal stå ens alle steder, ellers opstår forskellene som klager senere. Kalenderne holdes synkroniseret, så den samme nat aldrig kan sælges to gange.

Prissætningen justeres løbende, kanal for kanal. Nætterne er ikke lige meget værd, og du har et begrænset antal af dem. Vi ser på efterspørgslen i byen, på hvad der sker i weekenderne og omkring større begivenheder, og på hvornår det er bedre at holde kalenderen lukket end at sælge en nat billigt. Tankegangen bag står i guiden om Airbnb-priser i København.

Gæstekommunikationen ligger hos os, døgnet rundt og på flere sprog. Forespørgsler besvares, gæster screenes inden accept, og beskeder undervejs i opholdet håndteres, uden at du bliver forstyrret.

Nøgler og adgang følger en fast procedure, den samme hver gang, så ankomsten er selvstændig for gæsten. Der er altid en kontaktvej, hvis noget ikke virker.

Rengøring sker mellem hvert ophold, med skift af linned og håndklæder i hotelstandard og en kontrol af, at boligen står klar. Gæsten betaler et rengøringsgebyr, som sættes på platformen, og det gebyr går til rengøringen og linnedet mellem ophold, så du betaler ikke selv for rengøring mellem gæster. Hvad der ligger i en klargøring, gennemgår vi i guiden om Airbnb-rengøring i København.

Vedligehold tager vi hånd om, mens tingene er små, og større ting vender vi med dig først. Udbetalingen sker månedligt, med lejeindtægten fratrukket honoraret, og gebyrerne fra platformene er specificeret, så du kan se, hvad de tager. Det gennemgår vi også i guiden om Airbnb-gebyrer.

Opgørelsen viser indtægten pr. kanal, hvad platformene har trukket, hvad vores honorar udgør, og hvad der er udbetalt til dig. Rapporten viser driften: antal udlejede nætter, belægning, gennemsnitlig døgnpris, hvor mange nætter der er tilbage inden for grænsen, og hvad gæsterne har skrevet.

Har der været en skade eller en reklamation i perioden, står den i rapporten sammen med, hvad der er gjort ved den. Opgørelsen kan bruges, når året skal gøres op, og selve skattereglerne står i guiden om skat på Airbnb i København. Vi er ikke revisorer og laver ikke din årsopgørelse.

Det passer til dig, der har en helårsbolig i København eller på Frederiksberg, som du selv bor i, og som står tom i perioder. Det passer også til et forældrekøb mellem to lejere og til en bolig, du er væk fra i en længere periode. Og det passer til dig, der vil have driften ud af hænderne. Vi fungerer som et udlejningsbureau, ikke som et værktøj, du selv skal betjene. Vil du selv styre priser, kalender og gæster, får du ikke nok ud af os.

Det passer ikke, hvis boligen ikke har bopælspligt eller ikke er din egen bolig. En investeringslejlighed, der aldrig har været beboet, tager vi ikke ind. Det passer heller ikke, hvis foreningen ikke har accepteret korttidsudlejning. Står der nej i vedtægterne, er svaret nej, uanset hvad kommunens regler tillader, og det gennemgår vi i guiden om andelsbolig og ejerforening.

Endelig passer det ikke, hvis boligen skal stå tom resten af året. Grænsen dækker en mindre del af året, og for de fleste boliger giver det kun mening, hvis de øvrige måneder bliver brugt til møbleret udlejning fra 1 til 6 måneder. Hvad der sker, hvis grænsen bliver overskredet, står i guiden om kontrol og bøder.